amerostivia

Introducere și Scop

amerostivia operează conform legislației europene și românești privind protecția datelor personale, în special Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a acestuia.

Prezenta politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele tale personale atunci când accesezi platforma noastră de planificare financiară. Ne angajăm să tratăm informațiile tale cu maximă seriozitate și respect pentru intimitatea ta.

Responsabilul cu protecția datelor: amerostivia SRL, cu sediul în Bulevardul 1 Mai Nr 25, Craiova 200331, România. Pentru întrebări legate de confidențialitate, ne poți contacta la help@amerostivia.com.

Ce Date Colectăm

Colectăm doar informațiile necesare pentru a-ți oferi serviciile noastre de planificare financiară și pentru a îmbunătăți experiența ta pe platformă.

Date de Identificare și Contact

Nume și prenume complete
Adresa de email validă
Număr de telefon (opțional, dar recomandat pentru notificări importante)
Data nașterii pentru validarea majoratului

Informații Financiare

Obiectivele tale financiare personale și termenele stabilite
Preferințe privind gestionarea banilor și prioritățile de economisire
Date despre progresul realizat în atingerea obiectivelor
Categoria de venit aproximativă (doar pentru recomandări personalizate)

Important: Nu solicităm și nu stocăm informații sensibile precum numere de conturi bancare, parole bancare sau detalii complete ale cardurilor tale.

Date Tehnice și de Utilizare

Adresa IP și locația geografică aproximativă
Tipul și versiunea browserului utilizat
Sistemul de operare al dispozitivului tău
Paginile vizitate și timpul petrecut pe platformă
Interacțiunile cu funcționalitățile disponibile

Cum Utilizăm Datele Tale

Fiecare informație colectată are un scop clar și bine definit. Îți folosim datele personale pentru:

Scop	Descriere Detaliată
Furnizarea Serviciilor	Crearea și gestionarea contului tău, personalizarea obiectivelor financiare, monitorizarea progresului și generarea rapoartelor
Comunicare Directă	Trimiterea notificărilor despre progresul obiectivelor, răspunsuri la solicitările tale și informații despre actualizări importante
Îmbunătățiri Tehnice	Analiza modului de utilizare a platformei pentru a optimiza funcționalitățile și a rezolva problemele tehnice
Securitate	Prevenirea fraudelor, protejarea împotriva accesului neautorizat și menținerea integrității platformei
Conformitate Legal	Respectarea obligațiilor legale și reglementare impuse de autoritățile române și europene

Baza Legală a Prelucrării

Conform GDPR, procesăm datele tale personale pe următoarele temeiuri legale:

Consimțământul tău explicit – atunci când te înregistrezi și accepți termenii noștri
Executarea contractului – pentru a-ți oferi serviciile de planificare financiară la care te-ai abonat
Interesul legitim – pentru îmbunătățirea platformei și prevenirea utilizărilor abuzive
Obligații legale – când legislația ne impune păstrarea anumitor înregistrări

Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Nu vindem niciodată datele tale personale. Există totuși situații limitate când trebuie să partajăm anumite informații:

Furnizori de Servicii Esențiale

Colaborăm cu parteneri selectați care ne ajută să operăm platforma:

Furnizori de servicii de hosting și infrastructură cloud (cu servere în Uniunea Europeană)
Procesatori de plăți autorizați pentru tranzacțiile de abonament
Servicii de email pentru trimiterea comunicărilor automate
Platforme de analiză pentru înțelegerea comportamentului agregat al utilizatorilor

Toți acești parteneri sunt obligați contractual să respecte standardele GDPR și să utilizeze datele tale exclusiv pentru scopurile stabilite de noi.

Cerințe Legale

Putem dezvălui informații personale dacă suntem obligați legal să facem acest lucru prin hotărâri judecătorești, solicitări ale autorităților sau pentru protejarea drepturilor noastre legitime.

Securitatea și Protecția Datelor

Luăm foarte în serios protecția informațiilor tale. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice moderne pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau alterarea datelor.

Măsuri de Securitate Implementate:

Criptare SSL/TLS pentru toate comunicările între browserul tău și serverele noastre
Stocarea parolelor folosind algoritmi moderni de hashing și salting
Backup-uri regulate și sisteme de recuperare în caz de dezastre
Monitorizare continuă pentru detectarea activităților suspecte
Acces restricționat la datele personale doar pentru angajații autorizați
Testare periodică a vulnerabilităților și actualizări de securitate

Retenția Datelor

Păstrăm datele tale personale atât timp cât ai un cont activ pe platformă și conform obligațiilor legale. Iatăperioadele de retenție:

Date de cont active: pe toată durata utilizării serviciilor noastre
După ștergerea contului: maximum 30 de zile pentru arhivare și backup-uri de siguranță
Date financiare și tranzacții: 5 ani conform obligațiilor fiscale și contabile din România
Loguri de securitate: maximum 12 luni pentru investigarea incidentelor
Date anonimizate pentru statistici: fără limită de timp, deoarece nu mai pot fi asociate cu persoana ta

La expirarea acestor perioade, informațiile sunt șterse definitiv din sistemele noastre.

Drepturile Tale conform GDPR

Legislația europeană îți garantează multiple drepturi privind datele tale personale. Iată ce poți face:

Dreptul de Acces

Poți solicita o copie completă a tuturor datelor personale pe care le deținem despre tine. Îți vom oferi aceste informații în format electronic structurat în maximum 30 de zile.

Dreptul la Rectificare

Dacă observi că informațiile tale sunt incorecte sau incomplete, ne poți cere să le corectăm. Cele mai multe date le poți actualiza direct din setările contului.

Dreptul la Ștergere

Cunoscut și ca "dreptul de a fi uitat", îți permite să solici ștergerea completă a datelor tale personale. Există excepții când trebuie să păstrăm anumite informații pentru conformitate legală.

Dreptul la Portabilitate

Poți obține datele tale într-un format structurat și utilizabil pentru a le transfera către alt furnizor de servicii.

Dreptul la Opoziție și Restricționare

Poți solicita limitarea prelucrării datelor tale sau te poți opune anumitor tipuri de procesare, cum ar fi marketingul direct.

Retragerea Consimțământului

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul tău, îl poți retrage oricând fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, trimite-ne un email la help@amerostivia.com cu subiectul "Cerere GDPR" și vom răspunde în maximum 30 de zile.

Cookies și Tehnologii de Urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționalitatea platformei și a înțelege cum interacționezi cu serviciile noastre.

Cookie-uri esențiale: necesare pentru autentificare și funcționarea de bază a platformei
Cookie-uri de performanță: ne ajută să înțelegem cum folosești platforma pentru a o îmbunătăți
Cookie-uri funcționale: memorează preferințele tale pentru o experiență personalizată

Poți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului tău. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei.

Transferuri Internaționale

Datele tale sunt stocate pe servere localizate în Uniunea Europeană. Dacă folosim servicii de la furnizori din afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR, cum ar fi clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Protecția Minorilor

Serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la minori. Dacă descoperi că un minor a furnizat informații personale, te rugăm să ne contactezi imediat pentru a lua măsurile necesare.

Modificări ale Politicii

Putem actualiza periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau cerințele legale. Te vom notifica prin email despre orice modificări importante cu cel puțin 15 zile înainte ca acestea să intre în vigoare.

Versiunea actuală a fost actualizată la data de 15 ianuarie 2025. Continuarea utilizării platformei după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

Autoritatea de Supraveghere

Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

ANSPDCP
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40 318 059 211
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro

Politica de Confidențialitate